QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG & XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

(Áp dụng tại website kimsoljewelry.com)

Website kimsoljewelry.com cung cấp chức năng đặt hàng trực tuyến thông qua giỏ hàng, nhằm giúp khách hàng lựa chọn và gửi yêu cầu mua sản phẩm nhanh chóng, minh bạch và đúng quy định.

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm và đặt hàng qua giỏ hàng

Khách hàng truy cập website kimsoljewelry.com, lựa chọn sản phẩm phù hợp và thực hiện các thao tác:

• Chọn mẫu trang sức, chất liệu, số lượng

• Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

• Điền đầy đủ thông tin người nhận hàng

• Gửi yêu cầu đặt hàng trên hệ thống

Bước 2: Tiếp nhận và xác nhận đơn hàng

Sau khi khách hàng gửi đơn đặt hàng, KIM SOL Jewelry sẽ liên hệ xác nhận trong thời gian sớm nhất để đảm bảo thông tin chính xác, bao gồm:

• Tên sản phẩm, chất liệu, số lượng

• Giá trị đơn hàng và chi phí liên quan (nếu có)

• Địa chỉ giao nhận

• Phương thức thanh toán phù hợp

• Thời gian giao hàng dự kiến

Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi có xác nhận từ khách hàng.

Bước 3: Đóng gói và giao hàng

Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đảm bảo đúng tiêu chuẩn đối với hàng hóa trang sức.

KIM SOL hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng theo thỏa thuận với khách hàng.

Bước 4: Nhận hàng và kiểm tra

Khách hàng nhận hàng và kiểm tra tình trạng ngoại quan sản phẩm tại thời điểm giao nhận.

Việc thanh toán được thực hiện theo phương thức đã xác nhận trước đó như:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Chuyển khoản ngân hàng

Lưu ý quan trọng

Hiện tại, website kimsoljewelry.com hỗ trợ đặt hàng trực tuyến thông qua giỏ hàng.
Các hình thức thanh toán điện tử tự động (cổng trung gian thanh toán) sẽ được cập nhật theo đúng quy định pháp luật sau khi hoàn tất thủ tục thông báo/đăng ký với Bộ Công Thương và các cơ quan liên quan.