CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
01. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
KIM SOL thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
-
Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm đúng theo yêu cầu;
-
Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau mua;
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng;
-
Phát triển các tính năng và tiện ích mới trên hệ thống.
02. Loại thông tin được thu thập
Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:
-
Họ và tên khách hàng
-
Số điện thoại liên hệ
-
Email (nếu có)
-
Địa chỉ giao hàng
-
Thông tin đơn hàng và yêu cầu liên quan
KIM SOL không thu thập các thông tin ngoài phạm vi cần thiết.
03. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích đã nêu trong chính sách này.
KIM SOL cam kết không mua bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:
-
Có sự đồng ý của khách hàng;
-
Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền;
-
Cung cấp thông tin cần thiết cho đơn vị vận chuyển hoặc đối tác thanh toán nhằm hoàn tất giao dịch (trong phạm vi tối thiểu).
04. Thời gian lưu trữ thông tin
KIM SOL lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích giao dịch và theo quy định pháp luật.
Thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn khỏi hệ thống khi:
-
Không còn nhu cầu sử dụng; hoặc
-
Có yêu cầu hợp lệ từ khách hàng.
05. Cam kết bảo mật thông tin
KIM SOL áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng, bao gồm:
-
Giới hạn quyền truy cập nội bộ
-
Bảo mật hệ thống lưu trữ
-
Ngăn chặn truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin
06. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ KIM SOL
Địa chỉ: Số 443, Tổ 11, Khóm Thới Hòa, Phường Thới Sơn, Tỉnh An Giang, Việt Nam
Hotline: 0971 160 221
Email: tiemvangkimsol@gmail.com
07. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu:
-
Truy cập dữ liệu cá nhân;
-
Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin;
-
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi phù hợp quy định.
Quý khách vui lòng liên hệ qua email/hotline để được hỗ trợ.
08. Tiếp nhận khiếu nại về bảo mật thông tin
Nếu khách hàng cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phát sinh khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, KIM SOL sẽ tiếp nhận và xử lý theo quy trình.
Liên hệ trực tiếp qua:
-
Hotline: 0971 160 221
-
Email: tiemvangkimsol@gmail.com
09. Cookie và dữ liệu truy cập
Website kimsoljewelry.com có thể sử dụng cookie nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hoạt động hệ thống.
Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng.
